DE USO DEL SITIO WEB RCB TRACE
Este instrumento contiene los Términos y Condiciones de Uso, aplicables para todos los usuarios que accedan, utilicen y/o naveguen en el sitio web https://rcbtrace.com/ (en adelante el “Sitio Web”) administrado por Comercial Aduanera Internacional Raul Coka Barriga Cia Ltda (en adelante “RCB”)
1. Sobre el dominio https://rcbtrace.com/
La administración del dominio https://rcbtrace.com/ corresponde a RCB, cuyo domicilio principal se encuentra en Av. Amazonas 4080 y Unidad Nacional de Periodistas, Edificio Puerta del Sol, Quito, Ecuador. Para cualquier consulta, puede contactarse con RCB, al correo electrónico info@rcbtrace.com, al teléfono +593 023957171. Nuestro horario de atención es 24/7.
2. Definiciones
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones se tomarán las siguientes definiciones:
RCB: administrador del Sitio Web.
Sitio Web: Hace referencia al sitio https://rcbtrace.com/ en el cual RCB provee la información sobre sus diferentes servicios relacionados a la logística.
Usuario/s: Persona natural que navega el Sitio Web y que requiere conocer de nuestros servicios y soluciones.
3. Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones de Uso, tienen como objeto regular el funcionamiento del Sitio Web administrado por RCB, la puesta a disposición de la información suministrada en el Sitio Web y un medio de contacto entre el Usuario y RCB. El Usuario accede y utiliza el Sitio Web libre y voluntariamente, toda información proporcionada por RCB en el Sitio Web es de carácter informativo, la cual bajo ningún concepto se la podrá considerar como una oferta o vinculante. El Usuario deberá contactar a RCB a través de los medios de contacto establecidos en el Sitio Web para contratar cualquiera de los servicios y soluciones de trazabilidad prestados por RCB
Tanto la navegación por el Sitio Web, creación del usuario y demás actividades realizadas en el Sitio Web suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de estos Términos y Condiciones de Uso. RCB podrá modificar el Sitio Web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para su adecuada funcionalidad, sin necesidad de previo aviso.
4. Protección de Datos Personales
El Usuario autoriza a que RCB haga uso de sus datos personales de acuerdo a lo establecido en el Aviso de Privacidad que se incorpora al momento de enviar el formulario de contacto. El Usuario autoriza expresamente al uso de cookies de conformidad con el Aviso de Cookies que fue previamente aceptado por el Usuario. El Usuario acepta expresamente a que RCB utilice sus datos personales para fines comerciales de acuerdo a lo establecido en el Aviso de Privacidad y Aviso de Cookies.
5. Responsabilidad de RCB
El Sitio Web administrado por RCB sirve para presentar información sobre los servicios prestados por RCB y que el Usuario se pueda poner en contacto con RCB.
Los servicios presentados a través Sitio Web, son lícitos y se encuentran conformes a la legislación ecuatoriana. El acceso al Sitio Web será voluntario, y, por tanto, es responsabilidad del Usuario, todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del Sitio Web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por el Sitio Web, obligándose el Usuario a mantener indemne a RCB por cualesquiera de las reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.
RCB ha tomado las medidas técnicas correspondientes para evitar cualquier tipo de daño o intromisión informático. RCB no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sitio Web o la tienda online, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. RCB no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del Sitio Web.
En particular, RCB no responde en ningún caso de que los Usuarios utilice el Sitio Web en contra de lo establecido en la ley, los presentes Términos y Condiciones de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
6. Obligaciones de los Usuarios
Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en ellos, en el Sitio Web y actuar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de RCB, los Médicos, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
Queda prohibido el acceso, registro y uso del Sitio Web a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres. RCB no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos divulgados por el Usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del Sitio Web, el Usuario se obliga a:
- Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de contacto del Usuario y a mantenerlos actualizados.
- No introducir, almacenar o difundir en o desde el Sitio Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
- No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de RCB, de cualquier otro usuario, de los proveedores de RCB o en general de cualquier tercero.
- No realizar actividades públicas o de explotación comercial a través del Sitio Web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o en su formulario de contacto.
- No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de RCB o terceros autorizados por RCB.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en el Sitio Web, especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, signos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de RCB o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web.
El acceso o uso del Sitio Web no se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa y escrita de RCB o de los titulares correspondientes.
Por tanto, queda prohibido el uso del Sitio Web administrado por RCB con fines públicos o comerciales distintos a los determinados por RCB, por lo que no se podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido del Sitio Web.
8. Medidas de Seguridad
RCB ha tomado las medidas de seguridad técnicos y organizativas correspondientes para proteger la información y los datos proporcionados en el formulario de contacto. Estas medidas de seguridad no son infalibles, por lo que RCB no puede garantizar el 100% de confiabilidad respecto de la seguridad. RCB realizará sus mejores esfuerzos dentro del estado de la técnica y adoptará todas las medidas de seguridad que sean económicamente viables para proteger.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
RCB se reserva el derecho de realizar modificaciones a los presentes Términos y Condiciones cuando considere necesario y/o conveniente. RCB notificará al Usuario al correo electrónico previamente registrado en el sistema.
10. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
11. Formulario de Contacto
Todo Usuario que vaya a contactarse con RCB a través del Sitio Web, deberá completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verídicos, para que RCB pueda contactarlo en relación con los servicios descritos en el Sitio Web o prestados por RCB. El Usuario libre y voluntariamente y bajo su sola responsabilidad, deberá completar la información con sus datos personales de manera verdadera, exacta y precisa. El Usuario se compromete a actualizar sus datos en caso de que sea necesario. El Usuario acepta y autoriza a RCB a utilizar sus datos personales para confirmar la identidad del Usuario, RCB se reserva el derecho de solicitar información o documentación adicional sobre el Usuario. RCB no se responsabiliza por la veracidad y certeza de los datos proporcionados por el Usuario. El Usuario autoriza expresamente a RCB a que lo contacte por los medios descritos en el formulario, para que RCB le informe sobre los diferentes servicios señalados en el Sitio Web o que sean prestados por RCB. En caso, que el Usuario no desee ser contactado por RCB, se le encamina no completar el formulario de contacto, o, en caso de que haya enviado el mismo, comunicarse mediante el mismo medio solicitando la eliminación de sus datos personales.
12. Solución de conflictos
Al utilizar de cualquier manera o efectuar la compra a través del Sitio Web, las partes convienen irrevocablemente que en caso de surgir disputas entre ellas por razón o con ocasión del presente contrato realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable.
Si las partes no pudieren encontrar una solución durante un plazo de 10 días calendario contados a partir de la notificación del conflicto a la contraparte, toda controversia derivada de la celebración, interpretación, ejecución, liquidación y terminación de los presentes Términos y Condiciones se resolverá de acuerdo a lo establecido en el Código Orgánico Integral de Procesos, en juicio ordinario ante el juez de lo civil del cantón Quito.